Recollida de dades i metodologia

Per a analitzar les desigualtats digitals al Centre Riudeperes s’han utilitzat diferents instruments per tal d’obtenir més informació sobre l’ús de les tecnologies de la informació i la comunicació al centre.

Per una banda es va realitzar un qüestionari a la Núria Vilamala, pedagoga del centre, que també forma part de l'equip tècnic, amb el fi de conèixer diferents aspectes entorn de la presa de decisions pel que fa a l'ús de les tecnologies al centre, els recursos tecnològics dels quals disposen i l'ètica professional. A causa de la pandèmia de la Covid-19, no es va poder realitzar una entrevista presencial, i per aquesta raó, es va enviar un document Word via correu a la professional per tal de rebre resposta sobre les preguntes realitzades.

Per altra banda, es va considerar com un fet molt positiu realitzar entrevistes a alguns dels usuaris i usuàries del centre per tal de recollir la seva opinió sobre l'ús que en fan de les TIC. Aquesta, va ser realitzada presencialment per una de les membres del grup, i es van poder recollir les aportacions de dues dones i dos homes usuaris que viuen al centre.

Finalment, un dels altres instruments que ens va permetre recollir dades va ser l’observació, ja que dues membres del grup han treballat i/o actualment treballen al centre. Per tant, aquest instrument ens ha sigut molt útil, ja que ens ha permès conèixer les desigualtats digitals del centre de primera mà i sobretot poder realitzar futures propostes de millora.

Cal esmentar que s'ha volgut preservar la identitat de les persones usuàries i per això s'han mantingut els seus noms en l'anonimat, d'acord amb la protecció de dades i l'ètica professional.

Entrevista realitzada a N.V., pedagoga i professional que forma part de l'equip tècnic del Centre Riudeperes

Entrevistes realitzades a dos usuaris i dues usuàries del Centre Riudeperes

El Centre Riudeperes té normativa d’ús de tecnologies?

Actualment no.

De qui depèn la gestió de la tecnologia del centre?

De l’equip directiu i tècnic del centre.

Quines competències considereu que els treballadors i les treballadores del centre han de tenir sobre les tecnologies?

Tenint en compte el nivell d’estudis i les necessitats, competències bàsiques i fem formació més específica per utilitzar un programa en concret (Entigest).

Considereu que la tecnologia és una prioritat al centre?

Sí.

Teniu la intenció d’anar implementant cada vegada més tecnologia al centre?

Sí.

Per quines tecnologies aposteu? Per què?

Ordinadors i connexió a Internet per tenir a l’abast informació per poder treballar amb qualitat, xarxes socials i WhatsApp.

Si és que no s’implementen noves tecnologies al centre, per què creieu que és? (Manca de competències, economia, motivació o aspectes socioculturals?)

Si no es porta a terme és per problemes més econòmics i de connectivitat en estar en un terreny rural.

Utilitzeu les xarxes socials al centre? (Exemples: per fer difusió del centre, per informar a les famílies sobre el servei, per donar visibilitat...) Si la resposta és que si, amb quina finalitat les utilitzeu? Si la resposta és que no, per què no les utilitzeu? Teniu previst utilitzar-les més?

Si tenim grups de difusió a WhatsApp tant de professionals com de famílies per tal que arribi més ràpida la informació que a cadascú li correspon. Si no, es fa via mail i algunes famílies per telèfon.

A l’entitat hi ha un departament de comunicació que vetlla per aquestes qüestions.

Considereu que la pàgina web és una bona eina de comunicació? Per què?

Sí, perquè hi ha informació del servei i de l’entitat que tothom qui vulgui la pot consultar.

USUARI 1

- Li agrada fer ús de la tecnologia.

- El que més li agrada utilitzar és l'ordinador. Li agradaria destinar més temps a utilitzar l'ordinador i que l'ensenyessin a fer-lo servir, ja que mai li han ensenyat, per exemple, a accedir a Internet.

També li agrada escoltar música amb l'MP3. És una eina que l'ajuda a desconnectar.

- Els aparells tecnològics que utilitzen al centre són la tauleta, el telèfon mòbil, l'ordinador, els MP3, els projectors portàtils i la pantalla projectora.

- Quan té algun dubte sobre la tecnologia les professionals l'ajuden i l'ensenyen a fer-la servir.

- Creu que la tecnologia és molt important, perquè li permet fer activitats que li agraden, buscar informació a Internet, escoltar música...

USUÀRIA 3

- Li agrada fer ús de la tecnologia.

- Li agrada fer servir l'ordinador, mirar la televisió i tenir l'MP3 per escoltar música. Li agradaria poder destinar més temps fent ús de la tecnologia al centre.

- Li agradaria fer un curset per a ampliar els seus coneixements sobre la tecnologia perquè és un tema del seu interès.

- Considera que les professionals del centre no l'ensenyen a fer servir la tecnologia i li agradaria que tot el grup hi dediqués més temps.

- Esmenta que els equipaments tecnològics que hi ha al centre són suficients i són bons, ja que hi ha molts aparells tecnològics i que tenen bona connexió a Internet.

- Considera que la tecnologia és molt important.

USUÀRIA 2

- Li agrada fer ús de la tecnologia.

- Li agrada fer servir l'ordinador. Té uns cascos i un MP3 a casa per escoltar música i al centre no en té. Li agradaria poder tenir-los al centre.

- Li agradaria fer servir més la tecnologia al centre, perquè creu que la fan servir poc. És una eina que la diverteix i l'entretén, i li permet realitzar activitats que li agraden i que són del seu interès.

- Considera que les professionals l'ensenyen a fer servir la tecnologia.

- Creu que la tecnologia és molt important.

USUARI 4

- Li agrada fer ús de la tecnologia.

- Li agrada utilitzar l'ordinador, especialment per escriure poemes. Per tal de dur-ho a terme demana suport a les professionals del centre i aquestes l'ajuden.

- El que més utilitza és l'ordinador, l'MP3 i la ràdio portàtil. A través de la ràdio escolta música i les notícies. Li agrada perquè l'ajuda a estar informat i a estar tranquil.

- Considera que sap utilitzar les tecnologies, però que li agradaria aprendre'n més. Li agradaria poder realitzar un curs de formació, ja que té interès a aprendre, però considera que no hi té accessibilitat. Li agradaria que des del centre li oferissin més estones per fer servir les tecnologies i per millorar les seves competències tecnològiques.

- No coneix que Sant Tomàs té xarxes socials i que a vegades posen imatges del Centre Riudeperes.

- Li agradaria aprendre a jugar a escacs per Internet.

- Creu que la tecnologia és molt important.